Rückgabe oder Umtausch kann innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung angefragt werden, wenn das Produkt unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung ist. OEM / ODM Muster und Private-Label-Produkte werden nach schriftlicher Bestätigung separat behandelt.

Die Lieferzeit hängt vom Zielland und dem gewählten Service ab. Retail-Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet, Großbestellungen folgen dem bestätigten Produktions- und Verpackungsplan.

Nach dem Versand senden wir Tracking-Informationen per E-Mail, sobald der Carrier sie bereitstellt. Updates können 24 bis 48 Stunden nach dem ersten Scan benötigen.

Kostenloser Versand ist für Bestellungen über 50 EUR verfügbar, wenn das Ziel unterstützt wird. Für abgelegene Regionen, Großsendungen oder spezielle Kuriere bestätigen wir die Kosten vor Zahlung oder Angebotsfreigabe.

Wenn die Einlage zu lang wirkt, vergleichen Sie sie mit der Originaleinlage und schneiden Sie schrittweise zu. Ist die Größe eindeutig falsch, kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Schuhgröße vor der Nutzung.

Nach erfolgreicher Zahlung leitet die Website zur Thank You Seite weiter. Zusätzlich sollte eine Bestellbestätigung per E-Mail eintreffen.

Für Großhandel, Private Label oder Muster senden Sie Produkttyp, Materialwunsch, Größenbereich, Menge, Zielmarkt und Verpackungsanforderungen.